Cáp tăng đơ cầu thang

HÒA PHÁT STORE
📞 Hotline/Zalo: 0969 123 119
🌐 Website: hoaphatstore.comvn

Hòa Phát Store – Tư vấn, cung cấp và thi công giải pháp cáp cầu thang phù hợp, thẩm mỹ và tiện dụng.

Chat trực tuyến?

(Giá chưa có VAT, vui lòng + 8% nếu có nhu cầu)

Rate this product

Cáp tăng đơ cầu thang – Giải pháp lan can, vách ngăn an toàn và thẩm mỹ

Cáp tăng đơ cầu thang là gì?

Cáp tăng đơ cầu thang là hệ thống sử dụng dây cáp kim loại kết hợp với tăng đơ và các phụ kiện liên kết để tạo thành lan can, vách ngăn hoặc lưới bảo vệ cho khu vực cầu thang. Hệ thống này vừa có tác dụng phân chia không gian, tăng tính an toàn vừa tạo điểm nhấn hiện đại cho công trình.

So với những kiểu lan can truyền thống sử dụng sắt hộp hoặc các thanh chắn lớn, cáp cầu thang có thiết kế gọn, ít chiếm diện tích và tạo cảm giác thông thoáng. Đây là lựa chọn phù hợp cho nhà phố, biệt thự, căn hộ, văn phòng, showroom, nhà hàng và nhiều công trình hiện đại.

Tại Hòa Phát Store, hệ thống cáp được tư vấn theo kích thước thực tế của từng cầu thang, giúp khách hàng lựa chọn loại cáp, tăng đơ và phụ kiện phù hợp với nhu cầu sử dụng.

Cấu tạo cáp tăng đơ cầu thang

Một hệ thống cáp tăng đơ cầu thang hoàn chỉnh thường gồm nhiều bộ phận liên kết với nhau. Việc lựa chọn đúng vật liệu và phụ kiện có ảnh hưởng trực tiếp đến độ chắc chắn, độ bền và tính thẩm mỹ của công trình.

1. Cáp inox

Cáp là bộ phận chính tạo thành các đường chắn ngang hoặc dọc trên cầu thang. Cáp thường được lựa chọn dựa trên đường kính, kết cấu sợi, vật liệu và vị trí lắp đặt.

Đối với các công trình yêu cầu độ bền và tính thẩm mỹ cao, cáp inox 304 cầu thang là một lựa chọn phổ biến nhờ khả năng chống oxy hóa tốt và bề mặt sáng đẹp.

2. Tăng đơ cáp cầu thang

Tăng đơ cáp cầu thang có nhiệm vụ tạo lực căng và điều chỉnh độ căng của dây cáp sau khi lắp đặt.

Sau một thời gian sử dụng, nếu cáp có dấu hiệu chùng nhẹ, tăng đơ có thể được điều chỉnh để đưa dây cáp về trạng thái căng phù hợp.

Tăng đơ cần được lựa chọn đồng bộ với đường kính cáp và kiểu liên kết của công trình.

3. Đầu cáp và phụ kiện liên kết

Tùy phương án thi công, hệ thống có thể sử dụng đầu cáp, vít, bu lông, bản mã, ốc siết hoặc các phụ kiện chuyên dụng để cố định cáp vào trụ, tường, sàn hoặc khung lan can.

Phụ kiện phải đảm bảo liên kết chắc chắn và phù hợp với vật liệu của vị trí lắp đặt.

Ưu điểm của cáp inox 304 cầu thang

Cáp inox cầu thang được nhiều khách hàng lựa chọn nhờ sự kết hợp giữa độ bền, tính thẩm mỹ và khả năng ứng dụng linh hoạt.

Chống gỉ và chống oxy hóa tốt

Inox 304 có khả năng chống ăn mòn tốt trong điều kiện sử dụng thông thường. Vì vậy, loại vật liệu này phù hợp với nhiều khu vực trong nhà và có thể sử dụng ở một số môi trường có độ ẩm cao khi được lựa chọn và bảo dưỡng đúng cách.

Thiết kế thanh thoát

Dây cáp có kích thước nhỏ hơn nhiều dạng lan can truyền thống. Khi được bố trí hợp lý, hệ thống giúp hạn chế cảm giác bí bách và giữ được tầm nhìn giữa các khu vực.

Đây là ưu điểm đáng chú ý đối với những cầu thang có diện tích nhỏ hoặc những căn nhà muốn duy trì không gian mở.

Tính thẩm mỹ cao

Bề mặt inox sáng kết hợp với hệ thống tăng đơ tạo nên phong cách hiện đại, tối giản. Cáp có thể kết hợp với trụ inox, khung nhôm, gỗ hoặc nhiều vật liệu khác tùy thiết kế nội thất.

Dễ điều chỉnh

Nhờ sử dụng tăng đơ, người thi công có thể điều chỉnh độ căng của từng đường cáp. Điều này giúp hệ thống đạt độ căng đồng đều và thuận tiện hơn trong quá trình bảo trì.

Cáp tăng đơ cầu thang được sử dụng ở đâu?

Hệ thống cáp có thể được thiết kế theo nhiều phương án khác nhau tùy hiện trạng công trình.

Làm lan can cáp cầu thang

Lan can cáp cầu thang là một trong những ứng dụng phổ biến. Các dây cáp được bố trí theo phương ngang hoặc phương dọc, kết hợp với trụ và phụ kiện liên kết.

Phương án này phù hợp với những công trình theo phong cách hiện đại, tối giản.

Làm vách ngăn cầu thang

Cáp có thể được sử dụng để tạo khu vực phân cách giữa cầu thang và phòng khách, hành lang hoặc khu vực sinh hoạt chung.

Ưu điểm là vẫn tạo được sự phân chia nhưng không làm không gian trở nên quá kín.

Làm lưới cáp cầu thang

Lưới cáp cầu thang có thể được thiết kế bằng nhiều đường cáp liên kết theo khoảng cách nhất định nhằm tạo thành hệ thống chắn bảo vệ.

Đối với gia đình có trẻ nhỏ, việc thiết kế khoảng cách và chiều cao của hệ thống cần được tính toán cẩn thận dựa trên hiện trạng công trình và mục đích sử dụng.

Những trường hợp nên sử dụng cáp tăng đơ cầu thang

Cáp tăng đơ có thể phù hợp với:

Nhà phố có cầu thang hiện đại.
Biệt thự, nhà ở cao tầng.
Căn hộ và không gian có diện tích hạn chế.
Văn phòng, showroom.
Nhà hàng, quán cà phê.
Cầu thang cần tạo vách ngăn nhưng vẫn muốn giữ độ thoáng.
Công trình muốn thay thế kiểu lan can có thiết kế nặng và kín.
Khu vực cần tạo điểm nhấn nội thất bằng vật liệu inox.

Tuy nhiên, phương án cuối cùng cần được lựa chọn dựa trên kích thước, kết cấu cầu thang và yêu cầu sử dụng thực tế.

Cách lựa chọn đường kính cáp và phụ kiện

Không nên lựa chọn cáp chỉ dựa vào giá thành. Cần xem xét đồng thời nhiều yếu tố như vị trí lắp đặt, khoảng cách giữa các điểm cố định, chiều dài đường cáp, kết cấu trụ và yêu cầu sử dụng.

Đường kính cáp

Cáp có nhiều đường kính khác nhau. Loại phù hợp cần được xác định dựa trên thiết kế và tải trọng tác động lên hệ thống.

Với công trình dân dụng, nên để đơn vị thi công khảo sát và tư vấn đường kính phù hợp thay vì tự lựa chọn theo cảm tính.

Chọn tăng đơ

Tăng đơ phải tương thích với đường kính cáp và phương pháp liên kết. Một bộ tăng đơ phù hợp giúp việc căng chỉnh cáp thuận tiện và giữ hệ thống ổn định hơn.

Chọn phụ kiện đồng bộ

Cáp, tăng đơ, đầu cáp và phụ kiện nên được lựa chọn đồng bộ. Đối với khu vực yêu cầu thẩm mỹ cao, nên chú trọng cả chất liệu, kiểu dáng và bề mặt hoàn thiện.

Quy trình thi công cáp tăng đơ cầu thang

Một quy trình thi công chuyên nghiệp thường gồm các bước cơ bản sau:

Bước 1: Khảo sát hiện trạng

Đo chiều cao, chiều dài, góc nghiêng cầu thang, vị trí trụ và những điểm có thể cố định cáp.

Bước 2: Tư vấn phương án

Dựa trên hiện trạng, đơn vị thi công đề xuất cách bố trí cáp theo chiều ngang hoặc chiều dọc, số lượng đường cáp và loại phụ kiện phù hợp.

Bước 3: Xác định vị trí cố định

Đánh dấu chính xác các vị trí khoan, bắt vít, lắp trụ hoặc gắn phụ kiện.

Bước 4: Lắp đặt phụ kiện

Tiến hành lắp đầu liên kết, tăng đơ, trụ và các bộ phận cần thiết.

Bước 5: Luồn và căng cáp

Cáp được cắt theo kích thước thực tế, lắp vào hệ thống và điều chỉnh bằng tăng đơ.

Bước 6: Kiểm tra hoàn thiện

Kiểm tra độ căng, các điểm liên kết, khoảng cách giữa các đường cáp và độ ổn định tổng thể trước khi bàn giao.

Lưu ý khi sử dụng và bảo dưỡng

Để hệ thống cáp tăng đơ cầu thang duy trì độ bền và tính thẩm mỹ, khách hàng nên:

Kiểm tra định kỳ các điểm liên kết.
Kiểm tra tình trạng tăng đơ và đầu cáp.
Vệ sinh bề mặt inox bằng khăn mềm.
Không sử dụng hóa chất có tính ăn mòn mạnh để vệ sinh.
Kiểm tra độ căng của cáp sau thời gian dài sử dụng.
Khi phát hiện cáp chùng bất thường hoặc phụ kiện bị lỏng, nên liên hệ đơn vị thi công để kiểm tra.
Không tự ý thay đổi kết cấu hệ thống nếu chưa đánh giá khả năng chịu lực.

Đặc biệt, nếu hệ thống được sử dụng với mục đích bảo vệ cầu thang hoặc ngăn trẻ nhỏ, cần thiết kế khoảng cách và chiều cao phù hợp với công trình ngay từ đầu.

Báo giá cáp tăng đơ cầu thang

Giá cáp tăng đơ cầu thang phụ thuộc vào nhiều yếu tố như:

Loại và đường kính cáp.
Chất liệu inox.
Số lượng đường cáp.
Loại tăng đơ.
Số lượng phụ kiện.
Chiều dài và diện tích cần thi công.
Độ phức tạp của cầu thang.
Điều kiện thi công thực tế.

Vì vậy, Hòa Phát Store không đưa ra một mức giá cố định khi chưa biết kích thước và hiện trạng công trình.

👉 Liên hệ để được khảo sát, tư vấn phương án và báo giá cáp tăng đơ cầu thang phù hợp.

Vì sao nên chọn Hòa Phát Store?

Hòa Phát Store cung cấp giải pháp cáp cầu thang và phụ kiện tăng đơ theo nhu cầu thực tế của từng công trình.

Khách hàng được tư vấn về loại cáp, cách bố trí, phụ kiện và phương án thi công trước khi thực hiện. Đối với những cầu thang có kích thước lớn hoặc hình dạng phức tạp, việc khảo sát thực tế giúp hạn chế sai số và đảm bảo hệ thống phù hợp với công trình.

Nếu bạn đang cần làm cáp inox cầu thang, lan can cáp, vách ngăn cáp hoặc lưới cáp cầu thang, hãy liên hệ để được tư vấn phương án phù hợp.

Câu hỏi thường gặp về cáp tăng đơ cầu thang

1. Cáp tăng đơ cầu thang có bền không?

Độ bền phụ thuộc vào chất liệu cáp, đường kính, phụ kiện, cách lắp đặt và môi trường sử dụng. Cáp inox chất lượng tốt kết hợp phụ kiện phù hợp có thể sử dụng lâu dài nếu được thi công và bảo dưỡng đúng cách.

2. Cáp inox 304 có bị gỉ không?

Inox 304 có khả năng chống ăn mòn tốt trong điều kiện sử dụng thông thường. Tuy nhiên, khả năng chống gỉ thực tế còn phụ thuộc vào môi trường và chất lượng vật liệu.

3. Có thể dùng cáp để làm vách ngăn cầu thang không?

Có. Cáp có thể được bố trí thành hệ thống vách ngăn hoặc lan can tùy thiết kế của công trình.

4. Cáp cầu thang có bị chùng sau thời gian sử dụng không?

Cáp có thể thay đổi độ căng trong quá trình sử dụng. Hệ thống tăng đơ cho phép điều chỉnh lại độ căng khi cần thiết.

5. Có thể lắp cáp cho cầu thang đã xây dựng sẵn không?

Có thể trong nhiều trường hợp. Tuy nhiên cần khảo sát vị trí liên kết và kết cấu thực tế trước khi đưa ra phương án thi công.

6. Giá cáp tăng đơ cầu thang bao nhiêu?

Giá phụ thuộc vào loại cáp, phụ kiện, kích thước và khối lượng thi công. Khách hàng nên gửi kích thước hoặc hình ảnh cầu thang để được tư vấn và báo giá chính xác.

7. Hòa Phát Store có nhận thi công không?

Hòa Phát Store tư vấn và cung cấp giải pháp cáp tăng đơ cầu thang theo nhu cầu của khách hàng. Vui lòng liên hệ để trao đổi về khu vực và điều kiện thi công cụ thể.

Liên hệ Hòa Phát Store

Bạn đang cần cáp tăng đơ cầu thang, cáp inox 304 cầu thang, lan can cáp cầu thang hoặc vách ngăn cáp cầu thang?

Hãy liên hệ Hòa Phát Store để được tư vấn phương án phù hợp với kích thước và hiện trạng thực tế.

HÒA PHÁT STORE
📞 Hotline/Zalo: 0969 123 119
🌐 Website: hoaphatstore.com

Hòa Phát Store – Tư vấn, cung cấp và thi công giải pháp cáp cầu thang phù hợp, thẩm mỹ và tiện dụng.

Đánh giá

Chưa có đánh giá nào.

Hãy là người đầu tiên nhận xét “Cáp tăng đơ cầu thang” Hủy

QUY TRÌNH LẮP ĐẶT SẢN PHẨM HÒA PHÁT STORE

Hòa Phát Store xây dựng quy trình lắp đặt chuyên nghiệp nhằm đảm bảo sản phẩm được thi công đúng kỹ thuật, vận hành ổn định, an toàn và có tính thẩm mỹ cao. Quy trình được áp dụng cho các nhóm sản phẩm như bạt mái xếp, mái hiên, bạt cuốn, cửa lưới chống muỗi, lưới an toàn, rèm cửa, giàn phơi thông minh, vách ngăn và các sản phẩm lắp đặt khác.

1. Tiếp nhận nhu cầu của khách hàng

Khách hàng liên hệ với Hòa Phát Store qua điện thoại, Zalo hoặc website để cung cấp nhu cầu sử dụng sản phẩm.

Nhân viên tư vấn sẽ trao đổi các thông tin cơ bản:

Sản phẩm khách hàng cần lắp đặt.
Kích thước dự kiến.
Vị trí lắp đặt.
Mục đích sử dụng.
Màu sắc, kiểu dáng và yêu cầu riêng.
Thời gian khách hàng mong muốn thi công.

Dựa trên thông tin ban đầu, Hòa Phát Store tư vấn giải pháp phù hợp với từng công trình.

2. Khảo sát thực tế và đo đạc

Đối với những sản phẩm cần thi công theo kích thước thực tế, kỹ thuật viên sẽ tiến hành khảo sát vị trí lắp đặt.

Các hạng mục được kiểm tra gồm:

Chiều rộng, chiều cao và chiều dài.
Kết cấu tường, trần, ban công hoặc vị trí cố định sản phẩm.
Vị trí khoan, bắt vít và liên kết.
Khoảng không gian để sản phẩm vận hành.
Điều kiện sử dụng thực tế.
Những yếu tố có thể ảnh hưởng đến độ an toàn và độ bền.

Sau khi khảo sát, nhân viên kỹ thuật xác định kích thước và phương án thi công phù hợp.

3. Tư vấn và xác nhận phương án

Hòa Phát Store tư vấn cho khách hàng về:

Mẫu sản phẩm.
Vật liệu và phụ kiện.
Màu sắc.
Kích thước.
Phương án lắp đặt.
Thời gian thi công.
Chi phí sản phẩm và lắp đặt.

Sau khi hai bên thống nhất, Hòa Phát Store tiến hành xác nhận đơn hàng và lên kế hoạch sản xuất, chuẩn bị hàng hoặc thi công.

4. Chuẩn bị sản phẩm và vật tư

Trước khi đến công trình, đội ngũ kỹ thuật kiểm tra sản phẩm và chuẩn bị đầy đủ vật tư cần thiết.

Tùy từng sản phẩm có thể bao gồm:

Khung nhôm hoặc khung sắt.
Bạt.
Ray, bánh xe, dây cáp.
Bộ tời, tay quay hoặc động cơ.
Lưới và phụ kiện.
Thanh phơi.
Rèm và hệ thống thanh treo.
Vít, tắc kê, ke góc và phụ kiện liên kết.
Dụng cụ thi công.

Việc chuẩn bị đầy đủ giúp quá trình lắp đặt diễn ra nhanh chóng và hạn chế phát sinh.

5. Vận chuyển đến công trình

Sản phẩm và vật tư được vận chuyển đến địa điểm đã thống nhất với khách hàng.

Nhân viên kỹ thuật kiểm tra lại vị trí thi công trước khi bắt đầu lắp đặt nhằm đảm bảo kích thước và điều kiện thực tế phù hợp với phương án đã thống nhất.

6. Tiến hành lắp đặt

Đội ngũ kỹ thuật thực hiện lắp đặt theo từng loại sản phẩm.

Đối với bạt mái xếp, mái hiên

Các bước cơ bản gồm:

Xác định vị trí khung và điểm liên kết.
Lắp đặt khung chịu lực.
Lắp ray, bánh xe và các bộ phận chuyển động.
Lắp bạt và phụ kiện.
Lắp hệ thống dây kéo, tay quay hoặc bộ điều khiển.
Căn chỉnh độ căng và độ phẳng của bạt.
Kiểm tra khả năng đóng mở.

Đối với cửa lưới chống muỗi

Quy trình thường gồm:

Đo và xác định vị trí khung.
Cố định khung nhôm.
Lắp ray hoặc phụ kiện liên quan.
Lắp phần lưới.
Căn chỉnh cửa.
Kiểm tra thao tác đóng mở.
Vệ sinh khu vực sau khi hoàn thiện.

Đối với giàn phơi thông minh

Kỹ thuật viên sẽ:

Xác định vị trí lắp bộ tời.
Khoan và cố định bộ tời.
Lắp dây cáp.
Lắp thanh phơi.
Căn chỉnh hệ thống.
Kiểm tra tải trọng và khả năng vận hành.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng.

Đối với rèm cửa

Quy trình gồm:

Kiểm tra kích thước ô cửa.
Xác định vị trí lắp thanh treo hoặc khung.
Cố định phụ kiện.
Lắp rèm.
Căn chỉnh rèm.
Kiểm tra khả năng kéo, đóng mở và độ cân bằng.

7. Kiểm tra và chạy thử

Sau khi hoàn thành lắp đặt, kỹ thuật viên tiến hành kiểm tra toàn bộ hệ thống.

Nội dung kiểm tra gồm:

Độ chắc chắn của các điểm liên kết.
Độ cân bằng của sản phẩm.
Khả năng vận hành.
Độ êm khi đóng mở.
Các bộ phận chuyển động.
Tính thẩm mỹ.
An toàn trong quá trình sử dụng.

Đối với sản phẩm sử dụng điện hoặc động cơ, kỹ thuật viên kiểm tra thêm hệ thống điều khiển và khả năng vận hành thực tế.

8. Bàn giao sản phẩm

Sau khi sản phẩm hoạt động ổn định, Hòa Phát Store tiến hành bàn giao cho khách hàng.

Nhân viên kỹ thuật sẽ:

Giới thiệu các bộ phận chính của sản phẩm.
Hướng dẫn cách sử dụng.
Hướng dẫn cách vệ sinh và bảo quản.
Hướng dẫn những điều cần tránh trong quá trình sử dụng.
Thông báo chính sách bảo hành.
Tiếp nhận ý kiến của khách hàng.

Khách hàng kiểm tra sản phẩm trước khi hoàn tất bàn giao.

9. Vệ sinh sau khi lắp đặt

Sau khi thi công, nhân viên kỹ thuật thu dọn vật tư thừa, vệ sinh khu vực làm việc và đảm bảo công trình sạch sẽ nhất có thể.

Hòa Phát Store luôn hướng đến việc thi công gọn gàng – sản phẩm đẹp – vận hành tốt – bàn giao đúng tiêu chuẩn.

10. Hướng dẫn sử dụng và bảo quản

Để sản phẩm hoạt động bền lâu, khách hàng cần sử dụng đúng hướng dẫn của kỹ thuật viên.

Một số nguyên tắc chung:

Không sử dụng sản phẩm vượt quá công năng thiết kế.
Không tác động lực mạnh vào sản phẩm.
Không tự ý tháo hoặc thay đổi kết cấu.
Kiểm tra và vệ sinh định kỳ.
Đối với sản phẩm ngoài trời, nên thu gọn khi có mưa bão hoặc gió lớn.
Liên hệ Hòa Phát Store khi sản phẩm có dấu hiệu bất thường.

11. Chính sách bảo hành sau lắp đặt

Sau khi bàn giao, sản phẩm được áp dụng chính sách bảo hành theo từng loại sản phẩm và điều kiện đã thỏa thuận trong đơn hàng.

Nếu sản phẩm phát sinh lỗi thuộc phạm vi bảo hành, khách hàng có thể liên hệ Hòa Phát Store để được tiếp nhận và xử lý.

Đối với trường hợp hư hỏng do sử dụng sai hướng dẫn, va đập, tác động ngoại lực, thiên tai hoặc các nguyên nhân ngoài phạm vi bảo hành, Hòa Phát Store sẽ kiểm tra và tư vấn phương án sửa chữa phù hợp.

12. Cam kết quy trình lắp đặt của Hòa Phát Store

Hòa Phát Store hướng đến quy trình phục vụ:

Tư vấn → Khảo sát → Đo đạc → Báo giá → Xác nhận đơn hàng → Chuẩn bị sản phẩm → Lắp đặt → Kiểm tra → Bàn giao → Bảo hành

Chúng tôi cam kết:

Tư vấn đúng nhu cầu.
Đo đạc kỹ trước khi thi công.
Lắp đặt đúng kỹ thuật.
Kiểm tra sản phẩm trước khi bàn giao.
Hướng dẫn khách hàng sử dụng.
Hỗ trợ bảo hành và chăm sóc sau bán hàng.

Thông tin liên hệ

HÒA PHÁT STORE

📞 Hotline / Zalo: 0969 123 119

🌐 Website: hoaphatstore.com.vn

Hòa Phát Store – Tiện nghi – Bền đẹp – Cho mọi nhà.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH HÒA PHÁT STORE

Hòa Phát Store luôn đặt chất lượng sản phẩm và quyền lợi khách hàng lên hàng đầu. Tất cả sản phẩm do Hòa Phát Store cung cấp đều được kiểm tra trước khi bàn giao và áp dụng chính sách bảo hành tùy theo từng sản phẩm, linh kiện và điều kiện sử dụng.

Chính sách dưới đây áp dụng cho các sản phẩm được mua trực tiếp tại Hòa Phát Store hoặc thông qua các kênh bán hàng chính thức của cửa hàng.

1. Phạm vi bảo hành

Hòa Phát Store hỗ trợ bảo hành đối với các sản phẩm, công trình và thiết bị do cửa hàng cung cấp, bao gồm:

Bạt mái xếp, mái hiên di động, bạt che nắng mưa.
Bạt cuốn, bạt cuốn lò xo, bạt tự cuốn.
Cửa lưới chống muỗi.
Lưới an toàn ban công, cầu thang, lưới chống chó mèo.
Rèm tổ ong, rèm cầu vồng và các loại rèm cửa.
Giàn phơi thông minh, giàn phơi xếp ngang, giàn phơi quay trần.
Giàn phơi điện và các thiết bị, phụ kiện liên quan.
Vách ngăn phòng, vách ngăn cầu thang.
Cửa xếp lá nhựa và các sản phẩm phụ trợ khác.

Thời gian bảo hành cụ thể được xác định theo từng sản phẩm, đơn hàng hoặc phiếu bảo hành tại thời điểm mua hàng.

2. Thời gian bảo hành

Thời gian bảo hành có thể khác nhau tùy từng dòng sản phẩm và linh kiện.

Một số sản phẩm được áp dụng thời gian bảo hành dài hạn theo chính sách riêng của từng sản phẩm. Các sản phẩm như giàn phơi thông minh có thể áp dụng bảo hành theo từng model; bạt, cửa lưới, rèm và các sản phẩm khác được bảo hành theo cấu tạo và điều kiện sử dụng thực tế.

Thời gian bảo hành chính xác sẽ được Hòa Phát Store thông báo cho khách hàng khi báo giá và xác nhận đơn hàng.

Khách hàng nên giữ lại hóa đơn, phiếu bảo hành, thông tin đơn hàng hoặc số điện thoại đã sử dụng khi mua hàng để thuận tiện cho việc tra cứu.

3. Điều kiện được bảo hành

Sản phẩm được tiếp nhận bảo hành khi đáp ứng các điều kiện sau:

Sản phẩm được mua và lắp đặt bởi Hòa Phát Store hoặc thuộc hệ thống cung cấp của Hòa Phát Store.
Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành.
Hư hỏng xuất phát từ lỗi kỹ thuật, lỗi vật liệu hoặc lỗi trong quá trình sản xuất, lắp đặt thuộc phạm vi trách nhiệm của Hòa Phát Store.
Sản phẩm còn tương đối nguyên trạng và có thể xác định được nguồn gốc mua hàng.
Khách hàng cung cấp được thông tin đơn hàng, số điện thoại, phiếu bảo hành hoặc các thông tin cần thiết để xác nhận sản phẩm.

4. Các trường hợp không được bảo hành

Hòa Phát Store không áp dụng bảo hành miễn phí đối với các trường hợp hư hỏng do:

Khách hàng sử dụng sản phẩm sai hướng dẫn.
Tự ý tháo lắp, sửa chữa hoặc thay đổi kết cấu sản phẩm.
Sản phẩm bị va đập, tác động ngoại lực mạnh.
Thiên tai, bão lớn, lốc xoáy, ngập nước, hỏa hoạn hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
Sử dụng sản phẩm vượt quá tải trọng hoặc công năng thiết kế.
Hao mòn tự nhiên trong quá trình sử dụng.
Sản phẩm bị chuột, côn trùng hoặc vật nuôi cắn phá.
Khách hàng tự ý di chuyển sản phẩm sau khi lắp đặt làm ảnh hưởng đến kết cấu.
Sử dụng hóa chất hoặc chất tẩy rửa không phù hợp gây hư hỏng bề mặt.
Các hư hỏng phát sinh do điều kiện môi trường đặc biệt hoặc nguyên nhân không thuộc lỗi của nhà sản xuất và đơn vị thi công.

Đối với những trường hợp ngoài phạm vi bảo hành, Hòa Phát Store vẫn có thể hỗ trợ kiểm tra, sửa chữa hoặc thay thế linh kiện với chi phí được thông báo trước cho khách hàng.

5. Chính sách bảo hành đối với bạt mái xếp, mái hiên và bạt cuốn

Các sản phẩm bạt được bảo hành đối với những lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi trách nhiệm của nhà cung cấp.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng cần:

Thu bạt khi thời tiết có gió bão lớn.
Không để vật sắc nhọn tiếp xúc với bề mặt bạt.
Không treo hoặc đặt vật nặng lên hệ thống.
Sử dụng đúng công năng thiết kế.
Kiểm tra hệ thống định kỳ để phát hiện sớm các vấn đề về khung, dây, bánh xe và phụ kiện.

Lưu ý: Bạt là vật liệu sử dụng ngoài trời nên màu sắc và bề mặt có thể thay đổi theo thời gian do tác động của ánh nắng, mưa, bụi và môi trường. Đây được xem là quá trình hao mòn tự nhiên và không phải lúc nào cũng thuộc phạm vi bảo hành.

6. Chính sách bảo hành cửa lưới chống muỗi

Hòa Phát Store hỗ trợ bảo hành đối với lỗi kỹ thuật của khung nhôm, phụ kiện, ray, bánh xe và các bộ phận thuộc phạm vi bảo hành của sản phẩm.

Khách hàng cần sử dụng cửa đúng cách, tránh:

Kéo cửa quá mạnh.
Đóng mở khi có vật cản.
Tác động lực mạnh vào lưới.
Để vật nuôi cào hoặc cắn lưới.
Tự ý tháo khung hoặc thay đổi kết cấu cửa.

Lưới bị rách do tác động ngoại lực, vật nuôi hoặc vật sắc nhọn thường không thuộc phạm vi bảo hành miễn phí.

7. Chính sách bảo hành lưới an toàn

Lưới an toàn được thiết kế để tăng mức độ an toàn cho ban công, cửa sổ, cầu thang và các khu vực tương tự.

Trong quá trình sử dụng, khách hàng không nên:

Treo vật nặng lên dây lưới.
Tự ý tháo hoặc cắt dây.
Dùng vật sắc nhọn tác động vào lưới.
Tự ý thay đổi vị trí hoặc kết cấu hệ thống.

Hòa Phát Store sẽ kiểm tra thực tế để xác định nguyên nhân hư hỏng trước khi đưa ra phương án bảo hành hoặc sửa chữa.

8. Chính sách bảo hành rèm cửa

Đối với rèm tổ ong, rèm cầu vồng và các loại rèm khác, Hòa Phát Store hỗ trợ bảo hành những lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi sản phẩm.

Khách hàng cần:

Vận hành rèm đúng hướng dẫn.
Không kéo giật dây hoặc phụ kiện.
Không để trẻ nhỏ hoặc vật nuôi tác động mạnh vào rèm.
Vệ sinh bằng phương pháp phù hợp với từng loại vật liệu.

Các trường hợp rách vải, bẩn, biến dạng hoặc hư hỏng do sử dụng sai cách, va đập hoặc tác động ngoại lực có thể không thuộc phạm vi bảo hành.

9. Chính sách bảo hành giàn phơi thông minh

Hòa Phát Store hỗ trợ bảo hành đối với các lỗi kỹ thuật của giàn phơi, bộ tời, tay quay, dây cáp, thanh phơi và phụ kiện theo từng model.

Khách hàng cần sử dụng đúng tải trọng được khuyến cáo.

Không nên:

Phơi vượt quá tải trọng thiết kế.
Treo vật quá nặng vào một vị trí.
Tự ý tháo bộ tời.
Kéo hoặc tác động mạnh vào dây cáp.
Sử dụng sai hướng dẫn vận hành.

Đối với giàn phơi điện, khách hàng cần sử dụng nguồn điện đúng tiêu chuẩn và không tự ý sửa chữa hệ thống điện khi xảy ra sự cố.

10. Quy trình tiếp nhận bảo hành

Khi phát sinh sự cố, khách hàng có thể liên hệ Hòa Phát Store để được hỗ trợ.

Bước 1: Khách hàng liên hệ với Hòa Phát Store và cung cấp thông tin sản phẩm.

Bước 2: Nhân viên tiếp nhận thông tin, hình ảnh hoặc video tình trạng sản phẩm nếu cần thiết.

Bước 3: Hòa Phát Store kiểm tra và xác định nguyên nhân hư hỏng.

Bước 4: Nếu thuộc phạm vi bảo hành, cửa hàng tiến hành sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc xử lý theo chính sách của từng sản phẩm.

Bước 5: Nếu không thuộc phạm vi bảo hành, nhân viên sẽ thông báo nguyên nhân và chi phí sửa chữa/thay thế trước khi thực hiện.

11. Chi phí bảo hành

Đối với lỗi thuộc phạm vi bảo hành, Hòa Phát Store sẽ hỗ trợ theo chính sách bảo hành của sản phẩm.

Đối với lỗi do khách hàng sử dụng, tác động ngoại lực, thiên tai hoặc các nguyên nhân ngoài phạm vi bảo hành, khách hàng có thể phải thanh toán chi phí:

Linh kiện thay thế.
Vật tư phát sinh.
Chi phí sửa chữa.
Chi phí vận chuyển hoặc đi lại nếu có.
Chi phí tháo lắp trong trường hợp cần thiết.

Mọi chi phí phát sinh sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.

12. Hỗ trợ sau thời gian bảo hành

Ngay cả khi sản phẩm đã hết thời gian bảo hành, Hòa Phát Store vẫn hỗ trợ khách hàng kiểm tra và sửa chữa trong khả năng cung cấp.

Tùy tình trạng sản phẩm, cửa hàng có thể hỗ trợ:

Thay thế linh kiện.
Sửa chữa phụ kiện.
Thay dây, bánh xe, bộ tời hoặc các bộ phận liên quan.
Bảo trì hệ thống.
Tư vấn phương án khắc phục phù hợp.

Chi phí sẽ được báo trước cho khách hàng.

13. Cam kết của Hòa Phát Store

Hòa Phát Store cam kết:

Cung cấp sản phẩm đúng thông tin đã tư vấn và xác nhận với khách hàng.
Kiểm tra sản phẩm trước khi bàn giao.
Hỗ trợ khách hàng trong thời gian bảo hành.
Tư vấn rõ ràng về điều kiện sử dụng và bảo quản sản phẩm.
Không né tránh trách nhiệm đối với lỗi kỹ thuật thuộc phạm vi bảo hành.
Hỗ trợ sửa chữa và bảo trì sau thời gian bảo hành khi khách hàng có nhu cầu.

Chúng tôi hướng đến việc xây dựng dịch vụ uy tín – minh bạch – lâu dài, lấy sự hài lòng của khách hàng làm tiêu chí quan trọng trong quá trình hoạt động.

14. Thông tin liên hệ Hòa Phát Store